Über die Zahnarztpraxis
Die Zahnarztpraxis von Charlotte Sauer, gelegen am Elwedritschebrunnen in Neustadt an der Weinstraße, steht für eine umfassende, moderne Zahnmedizin. Sie bietet ein breites Behandlungsspektrum von Prophylaxe bis Zahnersatz, einschließlich ästhetischer Zahnheilkunde, Kinderbehandlungen und spezieller Beratungen, immer mit dem Fokus auf gesunde und schöne Zähne.
Mit dem engagierten Team, moderner Technik, stetiger Fortbildung und einer entspannten, freundlichen Atmosphäre ist die Praxis bestrebt, eine professionelle, individuell abgestimmte und komfortable Behandlung für jeden Patienten sicherzustellen.
Entwicklung der Neupatientenzahlen
Vor Optimierung | Neupatienten | Nach Optimierung | Neupatienten |
2020 Q4 | 84 | 2021 Q4 | 112 |
2021 Q1 | 60 | 2022 Q1 | 61 |
2021 Q2 | 49 | 2022 Q2 | 89 |
2021 Q3 | 57 | 2022 Q3 | 126 |
Beschreibung der Optimierungen
Für die Zahnärztin Charlotte Sauer haben wir diverse Maßnahmen zur Verbesserung ihrer Online-Präsenz umgesetzt. Dies umfasste die Optimierung und Anpassung ihrer Unternehmensinformationen auf Google Maps, die Überarbeitung wichtiger Bereiche ihrer Website für eine verbesserte Suchmaschinen-Sichtbarkeit sowie die Erstellung und Korrektur von Online-Profilen auf verschiedenen Plattformen zur Stärkung ihrer digitalen Präsenz. Durch diese Schritte konnten wir die Sichtbarkeit ihrer Praxis im digitalen Raum deutlich erhöhen.
Transkription des Videos (sinngemäß)
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Herzlich willkommen und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um dieses kurze Video-Interview mit uns zu führen. Was machen Sie beruflich? Woher kommen Sie und hat Sie etwas verärgert?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Ich bin seit 30 Jahren als Zahnärztin tätig und betreibe meine eigene Praxis in Neustadt an der Weinstraße in Rheinland-Pfalz, einer Kleinstadt mit 55.000 Einwohnern. Dort habe ich eine Einzelpraxis und arbeite seit November 2021 mit BookedoutDentist zusammen.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Was war Ihre Zielsetzung und warum haben Sie sich dazu entschieden, mit uns zusammenzuarbeiten?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Ich hatte noch einige freie Termine in meinem Kalender, die ich füllen wollte. Mir wurde gesagt, dass dies durch die Optimierung des Google-Algorithmus möglich ist, wodurch die Sichtbarkeit bei Google Business und Maps verbessert und man dadurch schneller gefunden und kontaktiert wird.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Wie würden Sie den Erfolg einschätzen? Sind Ihre Termine besser ausgebucht? Haben Sie mehr Anfragen von Neupatienten?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Jetzt habe ich deutlich weniger freie Termine. Natürlich entstehen immer noch Lücken durch kurzfristige Absagen aufgrund der aktuellen Situation oder Erkältungsfällen. Aber es gibt auch viele kurzfristige Anfragen, sodass diese Lücken oft schnell gefüllt werden können.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Ein wichtiger Punkt, auf den ich nochmals eingehen möchte, war die anfängliche Skepsis, die Sie geäußert hatten. Könnten Sie das bitte nochmals kurz erläutern und uns eventuell auch den Grund dafür nennen?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Anfangs war ich etwas skeptisch, da unser Kontakt rein online stattfand. Ich war es gewohnt, persönlichen Kontakt zu haben, und das war mir alles ein bisschen suspekt. Aber nach weiteren Gesprächen mit Ihnen wurde das für mich nachvollziehbar.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Ich habe die Daten ausgewertet und dabei die Entwicklung der Sichtbarkeit im Umkreis von einem Kilometer betrachtet. Am 12. Oktober, noch vor unserer Zusammenarbeit, hatten Sie eine Sichtbarkeit von nur 2%. Das bedeutet, dass Sie nur an Ihrem Praxisstandort präsent waren, ansonsten waren Sie nirgends zu finden. Vier Monate später hatten Sie eine Sichtbarkeit von 90%. Das ist eine erhebliche Steigerung. Ein Jahr nach dem Start unserer Zusammenarbeit hat sich Ihre Sichtbarkeit sogar noch weiter auf 98% erhöht. Vor unserer Zusammenarbeit hatten Sie eine Sichtbarkeit von 2% und die bestsichtbare Praxis war die von Dr. Michael Trips mit 100%. Ein Jahr nach unserer Zusammenarbeit beträgt Ihre Sichtbarkeit 98%, während die von Dr. Michael Trips auf 96% gesunken ist. Sie dominieren also das Feld. Die nächste Frage ist dann, welche Auswirkungen hat dies auf die Zahlen der Neupatienten? Ist Google überhaupt effektiv? Dazu habe ich mir Ihre Patientenzahlen noch einmal angesehen. Im Jahr 2020 bis 2021 hatten Sie 250 Neupatienten. Im Jahr 2021 bis zum dritten Quartal dieses Jahres hatten Sie 388 Neupatienten, das sind nach Adam Riese 138 Neupatienten mehr als im Vorjahr. Das ist eine Steigerung von 55%. Im Durchschnitt sind das etwa 35 zusätzliche Neupatienten pro Quartal. Eine weitere Frage, die sowohl uns als auch die Zuschauer dieses Videos interessieren würde: Hat sich die Zusammenarbeit für Sie gelohnt?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Ich kann beobachten, dass ich jetzt besonders Patienten im Alter zwischen 20 und 45 Jahren habe, die vielleicht neu nach Neustadt gezogen sind. Sie rufen an, um einen Kontrolltermin zu vereinbaren und gleichzeitig eine Zahnreinigung zu buchen. Es ist natürlich sehr angenehm, dass dies gleichzeitig vereinbart wird.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): War das bei den ersten Terminen so, oder hatten Sie das zuvor nicht?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Das war eher selten der Fall.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Aber Sie würden sagen, dass sich die Investition, die wir getätigt haben, letztendlich ausgezahlt hat, und das sogar mehrfach.
Zahnärztin Charlotte Sauer: Ja, das hat sich ausgezahlt.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Haben Sie seitdem Sie mit uns zusammenarbeiten noch andere Marketingmaßnahmen durchgeführt?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Nein, ich habe keine weiteren Marketingmaßnahmen durchgeführt. Das war das Einzige.
Moritz Hötzel (BookedoutDentist): Okay. Also wenn wir die Steigerung der Neupatienten betrachten, würden Sie dann sagen, dass dies wahrscheinlich auf unsere Zusammenarbeit zurückzuführen ist?
Zahnärztin Charlotte Sauer: Wahrscheinlich ja.
Kontakt zur Zahnarztpraxis
Zahnarztpraxis am Elwedritschebrunnen
Marstall 2
67433 Neustadt an der Weinstrasse
info@zahnarzt-nw.de