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Praxismarketing für Zahnarztpraxis in einer Kleinstadt

Suchmaschinenoptimierung für mehr Neupatienten

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2,53Erzieltes ø Ranking
+4900%Mehr Sichtbarkeit
+55%Mehr Neupatienten

Über die Zahnarztpraxis

Die "Zahnarztpraxis am Elwedritschebrunnen" befindet sich im Herzen von Neustadt an der Weinstrasse und bietet barrierefreien Zugang zu den Praxisräumen. Mit einem einfühlsamen und qualifizierten Team wird darauf hingewiesen, Patienten aller Altersgruppen einen angenehmen Zahnarztbesuch zu ermöglichen, indem neueste zahnärztliche Erkenntnisse und Methoden angewendet werden.

Das Leistungsspektrum reicht von ästhetischer Zahnheilkunde, professioneller Zahnreinigung und Prophylaxe, über Behandlungen für Kopfschmerzen, Amalgamsanierung, Parodontologie, bis hin zu speziellen Beratungen wie Implantatberatung, Behandlung von Kiefergelenksproblemen oder Schwangerenberatung bezüglich Mundhygiene.

Ausgangssituation

Vor der Zusammenarbeit befand sich die "Zahnarztpraxis am Elwedritschebrunnen" in einer schwierigen Situation, in der sie regelmäßig mit Leerläufen zu kämpfen hatte. Dies störte den Praxisfluss und die Effizienz, was den Stress für das Team erhöhte und zu einem weniger friedlichen Arbeitsumfeld führte.

Die Praxis suchte nach Lösungen, um diese Leerlaufzeiten zu minimieren und eine harmonischere Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

Potentialanalyse

In der Vergangenheit hatte die "Zahnarztpraxis am Elwedritschebrunnen" erhebliches Potential, ihre Sichtbarkeit auf Google Maps zu verbessern. Ihr Profil wurde im Durchschnitt auf Position 8,94 innerhalb eines 1 km Radius angezeigt, was effektiv eine Sichtbarkeit zwischen Positionen 1 und 3 erforderte. Daher gab es keine effektive Sichtbarkeit bei der Suchanfrage "Zahnarzt Neustadt" über Google Maps. Dies deutet auf eine große Möglichkeit hin, die Online-Präsenz und Sichtbarkeit der Praxis zu steigern.

Umgesetzte Maßnahmen

Verschiedene Online-Marketing-Maßnahmen wurden für die "Zahnarztpraxis am Elwedritschebrunnen" durchgeführt. Erstens wurde das Google Maps Profil optimiert, inklusive einer kleinen Keywordrecherche, Optimierung des Namens und der Kategorien, Erstellung und Einpflege von suchmaschinenoptimierten Beschreibungstexten und Bildern sowie der Hinterlegung der Leistungen und Dienstleistungen.

Zweitens wurde die Startseite der Website leicht angepasst, einschließlich der Optimierung des SEO Titles & Meta-Description, der prominenten Verwendung von Hauptkeywords und der Anreicherung der Website mit Microdaten.

Drittens wurden Backlinks aufgebaut und korrigiert, wobei 50-60 Profile über yext.com erstellt und alle relevanten Daten und Leistungen hinterlegt wurden. Abschließend wurde ein Reporting zur Entwicklung der Sichtbarkeit erstellt, eine Woche und einen Monat nach der Umsetzung.

Entwicklung der Sichtbarkeit

Google Maps vor der Optimierung

12.10.2021: 2% effektive Sichtbarkeit (Pos. 1-3) zu Suchbegriff "Zahnarzt Neustadt“ im 1km-Umkreis
12.10.2021: 2% effektive Sichtbarkeit (Pos. 1-3) zu Suchbegriff "Zahnarzt Neustadt“ im 1km-Umkreis

Google Maps nach der Optimierung

3.1.2022: 90% effektive Sichtbarkeit (Pos. 1-3) zu Suchbegriff "Zahnarzt Neustadt“ im 1km-Umkreis
3.1.2022: 90% effektive Sichtbarkeit (Pos. 1-3) zu Suchbegriff "Zahnarzt Neustadt“ im 1km-Umkreis

Entwicklung der Neupatientenzahlen

Vor Optimierung
Neupatienten
Nach Optimierung
Neupatienten
2020 Q4
84
2021 Q4
112
2021 Q1
60
2022 Q1
61
2021 Q2
49
2022 Q2
89
2021 Q3
57
2022 Q3
126
Summe
250
388
Vergleich der Neupatientenzahlen vor und nach der Optimierung: 55% Steigerung
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Transkription des Videos

Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Ein wichtiger Punkt, auf den ich noch einmal eingehen wollte, war eine gewisse Skepsis, die Sie ja am Anfang hatten. Vielleicht können Sie da noch einmal kurz darauf eingehen. Vielleicht auch, warum? Hallo und herzlich willkommen, Frau Sauer, vielen, vielen Dank, dass Sie sich auf jeden Fall noch einmal die Zeit genommen haben, ein kurzes Feedback-Gespräch mit uns zu führen. Was machen Sie, woher kommen Sie und wer sind Sie?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Ich bin Frau Sauer. Ich bin seit 30 Jahren Zahnärztin und arbeite in eigener Praxis in Neustadt an der Weinstraße in Rheinland-Pfalz. Das ist eine kleine Stadt mit 55.000 Einwohnern und dort betreibe ich eine Einzelpraxis und arbeite seit November 2021 mit BookedoutDentist zusammen.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Was war denn Ihre Zielsetzung bzw. warum haben Sie überhaupt beschlossen, mit uns zusammenzuarbeiten?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Ich hatte doch noch einige Leerstellen in meinem Kalender und ich wollte diese füllen. Und da wurde mir gesagt, dass das über die Optimierung des Algorithmus bei Google möglich ist, dass man die Sichtbarkeit bei Google Business verbessern kann, die Sichtbarkeit bei Google Maps verbessern kann und dadurch schneller gesehen und auch schneller kontaktiert wird.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Was würden Sie selbst sagen? Wurde das erreicht? Sind Sie mehr ausgebucht? Haben Sie mehr Anfragen von neuen Patienten?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Also, ich habe jetzt wesentlich weniger Lücken. Natürlich entstehen noch Lücken durch die aktuelle Situation mit Corona und Erkältungen, und da gibt es kurzfristige Absagen. Es gibt aber auch viele kurzfristige Anfragen, sodass diese Lücken häufig sehr schnell gefüllt werden können.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Ein wichtiger Punkt, auf den ich noch einmal eingehen wollte, war eine gewisse Skepsis, die Sie am Anfang hatten. Vielleicht können Sie da noch einmal kurz darauf eingehen. Vielleicht auch, warum?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Also am Anfang war ich etwas skeptisch, weil wir ja nur online Kontakt hatten. Ich war eigentlich gewohnt, dass man persönlichen Kontakt hat und das war mir alles ein bisschen suspekt. Aber dann habe ich noch einmal mit Ihnen darüber gesprochen und dann war es für mich zugänglicher.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Ich habe noch einmal die Daten aufbereitet, also gerade, wie sich jetzt die Sichtbarkeit entwickelt hat im Umkreis von einem Kilometer. Am 12. Oktober, das war der erste Report, den ich von Ihnen hatte. Das war noch vor der Zusammenarbeit. Da hatten Sie ja aktuell nur 2% Sichtbarkeit. Das heißt, Sie waren nur an Ihrem Praxisstandort auf eins und ansonsten waren Sie nirgends auf eins, zwei oder drei. Und vier Monate später hatten Sie 90% Sichtbarkeit. Das ist ja auf jeden Fall schon eine ziemlich gute Steigerung gewesen. Das war vier Monate danach für den Begriff "Zahnarzt Neustadt", der eben tausendmal im Monat gesucht wird. Dann ein Jahr nach dem Start der Zusammenarbeit waren Sie sogar noch ein Stück besser mit 98% Sichtbarkeit. Ich habe mir hier auch noch einmal den Wettbewerbsvergleich angeschaut, nämlich vor der Zusammenarbeit sah es so aus, dass Sie 2 Prozent Sichtbarkeit hatten und die beste Praxis, Dr. Michael Tribskum, hatte 100 Prozent Sichtbarkeit. Und wir sehen jetzt, ein Jahr nach der Zusammenarbeit, dass Sie bei 98% Sichtbarkeit sind und Dr. Tribskum bei 96% Sichtbarkeit. Also, Sie dominieren leicht das Feld.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Die nächste Frage ist dann immer, was hat das jetzt für eine Auswirkung auf die Neupatientenzahlen? Ist Google überhaupt effektiv? Und da habe ich mir noch einmal Ihre Patientenzahlen angeschaut. Das heißt, wir haben jetzt Q4 2020 bis Q3 2021, da hatten Sie 250 Neupatienten und im Q4 2021 bis zum Q3 diesen Jahres hatten Sie 388 Neupatienten, was laut Adam Riese 138 Neupatienten mehr sind als im Vergleich zum Vorjahr. Das ist eine Steigerung von 55 Prozent. Es sind im Schnitt 35 zusätzliche Neupatienten pro Quartal, wenn man das jetzt im Durchschnitt nimmt. Eine weitere Frage, die uns noch interessieren würde, hat sich denn die Zusammenarbeit für Sie gelohnt?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Ich kann beobachten, dass ich jetzt gerade Patienten im Alter sagen wir mal zwischen 20 und 45 habe, die eventuell neu nach Neustadt gezogen sind, die anrufen, um einen Kontrolltermin zu vereinbaren und gleichzeitig eine Zahnreinigung vereinbaren. Und das ist natürlich sehr angenehm, dass dann gleich auch die Zahnreinigung mit vereinbart wird.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Im Ersttermin. Spannend. Und das hatten Sie vorher nicht?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Eher seltener.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Sprich, aber das Investment, was Sie in uns getätigt haben, würden Sie sagen, das haben Sie definitiv wieder rausbekommen und das mehrfach?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Das habe ich herausbekommen.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Haben Sie andere Marketingmaßnahmen noch gemacht, seitdem Sie mit uns zusammenarbeiten?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Ich habe keine andere Marketingmaßnahme gemacht. Nein, das war das einzige.
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Moritz Hötzel von BookedoutDentist
Okay. Das heißt, wenn die Steigerung der Neupatienten gerade zu sehen ist, dann würden Sie sagen, dass das wahrscheinlich auf unsere Arbeit zurückzuführen ist?
Zahnärztin Charlotte Sauer
Zahnärztin Charlotte Sauer
Ja, wahrscheinlich.