Webdesign für Zahnärzte
Diese Fehler vermeiden – So gewinnen Sie neue Patienten online
Der erste Eindruck zählt, und das betrifft ebenso Ihr Webdesign. Als digitales Aushängeschild Ihrer Praxis hat Ihre Website die Aufgabe, Kompetenz und Seriosität zu vermitteln.
Speziell bei jüngeren Personen ist Ihr Webauftritt oft der erste Berührungspunkt mit Ihrer Praxis – dies gilt sowohl für potenzielle Fachkräfte als auch für Patienten.
Wir haben über 70 Praxiswebsites von Zahnärzten analysiert und einen Katalog von über 90 Kriterien entwickelt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was mittelmäßige von hoch performanten Websites unterscheidet.
Inhalt
Was professionelles Webdesign für Zahnärzte ausmacht
Aufgaben und Funktionen einer Zahnarzt-Website
Stellen Sie sich einmal dieses Szenario vor: Es ist Sonntagabend, gegen 22:00 Uhr. Ein junger Mann namens Max liegt auf der Couch – geplagt von stärker werdenden Zahnschmerzen. Über das Wochenende wurden die Schmerzen immer schlimmer.
Die Sorgen lassen ihn nicht los: Was könnte die Ursache sein? Allein der Gedanke an einen Zahnarztbesuch löst bei Max Unbehagen aus. Genau in diesem Moment kommt der Online-Auftritt Ihrer Zahnarztpraxis ins Spiel.
Ihr Webauftritt ist für Patienten wie Max in diesem Moment die einzige Anlaufstelle, um sich über mögliche Ursachen und nächste Schritte zu informieren.
Dabei geht es nicht nur um sachliche Informationen: Ein einladendes, professionelles Design und ein sympathisches Foto Ihres Teams können Vertrauen schaffen und Ängste abbauen.
Mit einem benutzerfreundlichen Terminbuchungstool kann Max außerdem direkt und unkompliziert einen zeitnahen Termin in Ihrer Praxis vereinbaren.
Erklären statt raten lassen: Unterstützen Sie Ihre Patienten
Für Patienten wie Max ist es eine Herausforderung, Beschwerden richtig einzuordnen. Das löst bei der Person Zweifel und Unsicherheit aus.
Ihr Webdesign hat die Aufgabe, an diesem Punkt eine essenzielle Hilfestellung zur Verfügung zu stellen, indem fundierte und leicht verständliche Informationen über häufige Symptome und mögliche Ursachen anschaulich und strukturiert bereitgestellt werden.
Erläutern Sie, worauf Zahnschmerzen, Zahnfleischbluten oder empfindliche Zähne hindeuten könnten. Bieten Sie Ihren Patienten Orientierung und helfen Sie ihnen, erste Anzeichen richtig einzuordnen. Damit reduzieren Sie Unsicherheiten und bauen bei dem Patienten Ängste ab.
Eine gut strukturierte und informative Webseite zeigt außerdem, dass Ihre Praxis ein kompetenter Ansprechpartner ist, der die Sorgen und Bedürfnisse seiner Patienten ernst nimmt. So schaffen Sie nicht nur Vertrauen, sondern auch eine Grundlage für langfristige Patientenbindungen.
Neue Patienten durch effiziente Kontaktfunktionen gewinnen
Bis hierhin haben Sie für Max aus unserem obigen Beispiel viel getan.
Sie haben ihm wichtige Informationen zu seiner akuten Situation zur Verfügung gestellt, ihm die Angst vor der Sprechstunde genommen und das alles um 22:00 Uhr am Sonntagabend, wo kein Zahnarzt offen hat. Max ist von Ihnen überzeugt und zuversichtlich.
Jetzt sucht Max nach der Möglichkeit einer Terminvereinbarung am Sonntagabend. Schaffen Sie daher auf Ihrer Website klare und unkomplizierte Möglichkeiten, mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können.
Dafür eignen sich Funktionen wie Kontaktformulare, Online-Terminbuchungen oder digitale Sprechstunden, die den Weg zur Behandlung erleichtern.
Wussten Sie schon? Ein gut durchdachtes Kontakt- und Terminmanagement auf Ihrer Website steigert nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Patienten, sondern zeigt auch, dass Ihre Praxis auf modernste Lösungen setzt. Damit wird Ihre Zahnarztpraxis zu einem vertrauenswürdigen und zeitgemäßen Partner in der Patientenversorgung.
In einem Klick erreichbar für Ihre Patienten
Auch wenn Sie die bisherigen Schritte berücksichtigt haben, ist die Effektivität der Maßnahmen nicht automatisch garantiert.
Stellen Sie sicher, dass die Kontaktmöglichkeiten zu Ihrer Praxis sowohl auf Desktop als auch auf mobilen Geräten, insbesondere auf der Startseite, direkt sichtbar sind (above the fold).
Das bedeutet, dass Ihre Patienten nicht scrollen müssen, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Verwenden Sie außerdem ein persönliches Bild auf der Startseite, um neben der Aktion das Vertrauen zu stärken und die damit Wirksamkeit der Kontaktaufnahme deutlich zu verbessern.
Webdesign ist mehr als nur Aussehen
Am Beispiel von Max sehen wir, wie entscheidend ein ansprechendes und funktionelles Webdesign für neue Patienten ist. Webdesign ist eben mehr als nur gutes Aussehen. Es geht um übersichtliche Informationen und darum, Vertrauen zu schaffen.
Nutzen Sie auf Ihrer Website Bilder und Videos Ihrer Praxis und Ihres Teams. Damit vermitteln Sie neuen Patienten ein Gefühl von Nähe und Sicherheit. Das ist deshalb so relevant, weil der Besuch bei Ihnen für jede Person eine gewisse Überwindung der eigenen Angst bedeutet.
Zeigen Sie transparent Ihre akademische Laufbahn als Zahnarzt. Eine elegante Präsentation der Lebensläufe der behandelnden Zahnärzte unterstreicht Ihre Professionalität und baut zusätzliches Vertrauen auf.
Ihr Berufsbild steht für Sauberkeit, Präzision und Vertrauen. Das muss auch Ihr Webdesign widerspiegeln. Ein klares, aufgeräumtes Layout, dezente Farben und eine intuitive Navigation unterstreichen diese Eigenschaften.
Der erste Besuch Ihrer Website soll dem Patienten sofort das Gefühl geben, an der richtigen Adresse zu sein. Dieses positive Gefühl macht den entscheidenden Unterschied, wenn es darum geht, Ängste zu überwinden und den Schritt zu einer Terminvereinbarung zu wagen.
Ein gut umgesetztes Webdesign sieht nicht nur gut aus, sondern geht auch auf die Emotionen ein, um Patienten bereits vor ihrem Besuch ein gutes Gefühl zu geben.
Kompetenz zeigen und Lösungen anbieten
Ein entscheidender Faktor für die Gewinnung von Neupatienten ist, dass Ihre Website Antworten liefert. Patienten besuchen Praxis-Websites, weil sie ein Problem oder eine Frage haben. Nutzen Sie diesen Moment, um nicht nur Informationen zu geben, sondern auch aktiv Lösungen anzubieten.
Ergänzen Sie Ihre Website um eine gut sichtbare „Erste Hilfe bei Beschwerden“-Sektion, die Patienten wie Max Orientierung bietet – besonders dann, wenn gerade kein Ansprechpartner verfügbar ist.
Angstpatienten oder unsichere Erstbesucher fühlen sich ernst genommen, wenn Ihre Website Empathie vermittelt. So können beispielsweise Videos, die typische Abläufe erklären oder Einblicke in die Behandlungsräume geben, aktiv dazu beitragen, dass sich Patienten für Ihre Praxis entscheiden.
Heben Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale hervor
Patienten haben oft die Wahl zwischen mehreren Zahnarztpraxen in ihrer Nähe. Nutzen Sie Ihre Website, um Ihre Expertise, Fachkompetenz und die besonderen Stärken Ihrer Praxis klar hervorzuheben:
- Sind Sie auf bestimmte Behandlungen spezialisiert?
- Sind Sie auf dem aktuellen Stand der neuesten Technologien?
- Haben Sie eine kinderfreundliche Atmosphäre?
- Wie sind Sie im Notfall erreichbar?
Die Kommunikation dieser Merkmale hilft Ihren Patienten dabei, einen Überblick über Ihre Praxis zu gewinnen und hebt Sie von der Konkurrenz ab.
Sprechen Sie Ihre Patienten direkt an
Helfen Sie Ihren Patienten dabei, ihre Probleme direkt anzugehen.
Nutzen Sie dafür strategisch platzierte Call-to-Actions wie „Jetzt Termin buchen“ oder „Kontaktieren Sie uns“. Besonders wirksam sind Handlungsaufforderungen, die mit ihren Alleinstellungsmerkmalen verbunden sind.
Damit gewährleisten Sie auch, dass alle Kontaktmöglichkeiten einfach zugänglich sind. Telefonnummer, Kontaktformular und Online-Buchungsoption sollten auf jeder Seite direkt im sichtbaren Bereich (above the fold) platziert oder höchstens einen Klick entfernt sein, ohne dass ein Scrollen erforderlich ist.
Vertrauen durch Patientenerfahrungen einbinden
Nichts überzeugt bei Unsicherheit besser als die positive Erfahrung anderer Patienten. Integrieren Sie authentische Patientenbewertungen oder Erfahrungsberichte auf Ihrer Website.
Nutzen Sie dazu kurze, prägnante Zitate oder Videostatements, die echte Geschichten erzählen. So verlieren Patienten schnell die Zweifel vor dem Erstkontakt, wenn sie sehen, dass andere bereits positive Erfahrungen mit Ihrer Praxis gemacht haben.
Image stärken durch ein ansprechendes Webdesign
Bilder und Design hinterlassen starke Eindrücke und prägen das Vertrauen potenzieller Patienten. Wenig überraschend sorgt daher ein hochwertiges Webdesign für Professionalität und steht automatisch für hohe Qualität – eine wichtige Botschaft im Wettbewerb.
Ihre neue Zahnarzt-Website hat die Aufgabe, die Individualität Ihrer Praxis zu betonen und Ihrer medizinischen Kompetenz den Raum zu geben, den sie verdient. Die akademische Laufbahn von Ihnen wird in der Gesellschaft hoch angesehen. Dieses Ansehen darf auch in Ihrem Webdesign nicht fehlen.
So entsteht eine Homepage, die Glaubwürdigkeit ausstrahlt und das Vertrauen der Besucher stärkt. Kreatives und durchdachtes Webdesign unterstützt diese Wirkung, hebt Sie von der Konkurrenz ab und verschafft Ihnen entscheidende Vorteile bei der Gewinnung neuer Patienten und Mitarbeiter.
Mit unserer Erfahrung, den richtigen Tools und einem engagierten Team sorgen wir dafür, dass Ihre Website genau diese Ansprüche erfüllt und Ihre Praxis perfekt repräsentiert. Überzeugen Sie sich selbst!
Die Ergebnisse aus der Analyse von 79 Zahnarzt- Websites
Wir haben 79 Zahnarzt-Websites analysiert, um häufige Stärken und Schwächen zu identifizieren. Jedes Kriterium wurde auf Vollständigkeit geprüft und die Ergebnisse anschließend prozentual ausgewertet, um Trends und Prioritäten klar erkennbar zu machen.
Die Analyse bietet einen detaillierten Überblick darüber, welche Elemente einer Zahnarzt-Website entscheidend sind, um Patienten anzusprechen, Vertrauen zu schaffen und die Praxis langfristig erfolgreich online zu positionieren.
Bei 68,35% der Websites fehlte eine Vorstellung der behandelnden Zahnärzte oder des Fachpersonals auf den Unterseiten.
43,04% der Websites stellten ihr Team nicht in Form von Bildern vor. Wir empfehlen daher, sowohl das gesamte Team als auch Ihre spezifischen Fachleute bei bestimmten Behandlungen vorzustellen. Insgesamt nutzten 60,76% der Websites keine qualitativ ausreichenden Bilder der Praxisräumlichkeiten.
Hierzu zählen hochauflösende Bilder der Wartezimmer, Behandlungszimmer und des Empfangsbereichs. Diese Bilder vermitteln Patienten wichtige Eindrücke ihrer Praxis und helfen ihnen, sich auf einen Besuch oder eine Behandlung vorzubereiten. Zeigen Sie Ihren Patienten die Räumlichkeiten offen und transparent.
78,48% der Websites boten auf ihren Leistungsseiten, beispielsweise für „Aligner“ oder „Zahnspangen für Kinder und Jugendliche“, keine ausreichenden Informationen mit mindestens 500 Wörtern an. Wir empfehlen, mindestens 500 bis 600 Wörter pro Leistungsseite bereitzustellen, um erste Fragen zu klären und wichtige Informationen zu einer spezifischen Leistung zu vermitteln.
81,01% der Websites wiesen keine relevanten Keywords auf der Startseite auf. Beispiele hierfür sind „Kieferorthopädie + [Ort]“ sowie semantisch relevante Begriffe bezüglich Sprechzeiten oder Öffnungszeiten. Nutzen Sie relevante Keywords, um Ihren Patienten zu signalisieren, dass sie mit ihrem Anliegen am richtigen Ort sind.
50,63% der Websites verfügten über keine Telefonnummer oder Handlungsaufforderungen im Header – dem Bereich, der als Erstes für die suchende Person sichtbar ist (above the fold). Nutzen Sie diese Informationen, um es Ihren Besuchern leichter zu machen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
81,01% der Websites boten keine Informationen zur Barrierefreiheit sowie zu den in der Praxis verwendeten Kommunikationssprachen. Diese Informationen sind besonders wichtig für körperlich eingeschränkte Personen oder Personen mit anderer Muttersprache, bevor sie Kontakt aufnehmen. Wir empfehlen, diese Merkmale leicht auffindbar auf Ihrer Startseite und den Seiten zur Kontaktaufnahme zu kommunizieren.
77,22% der Websites nutzten keine Patientenbewertungen oder andere Formen der Validierung durch Dritte. Integrieren Sie aktiv Erfolgsgeschichten und die Zufriedenheit Ihrer Patienten auf Ihrer Website.
Wenn Sie diese Punkte umsetzen, sichern Sie sich bereits einen deutlichen Vorsprung gegenüber vielen Konkurrenten.
Webdesign für Zahnärzte von BookedoutDentist
Täglich sehen wir, wie großartige Zahnarztpraxen Schwierigkeiten haben, online gefunden zu werden. Unsere Passion ist es, das grundlegend zu ändern.
Es ist nicht fair, wenn eine exzellente Arbeit im Verborgenen bleibt.
Mit klaren Fokus auf Suchmaschinenoptimierung und Webdesign helfen wir Ihnen dabei, mehr Patienten zu erreichen und nachhaltig zu wachsen.
Wir legen auf bewährte Techniken und kreative Ideen. Damit stellen wir sicher, dass Praxen nicht nur gefunden werden, sondern auch einen starken, ersten Eindruck hinterlassen.
Gemeinsam machen wir Ihre Praxis online erfolgreich – und schaffen eine solide Grundlage für langfristigen Erfolg.
Kundenerfolge
Ergebnisse, die für sich sprechen
Herausforderung: Die Praxen am Standort Worms und Frankenthal waren bei Google wenig sichtbar. Hier waren große Potentiale im Bezug auf die Neupatientengewinnung.
Ergebnis:
Sichtbarste Zahnarztpraxen an den Standorten Worms und Frankenthal.
- + von 0% Sichtbarkeit auf 90% Sichtbarkeit in Worms
- + von 14% Sichtbarkeit auf 82% Sichtbarkeit in Frankenthal
Herausforderung: Mehr Patienten für höherwertige Behandlungen gewinnen.
Ergebnis:
400 Buchungen in kurzer Zeit führten zur vollen Auslastung der Praxis mit 5 Behandlungszimmern mit minimalem Zeiteinsatz.
- volle Auslastung zum Praxisstart: Vom anfänglich leeren Terminkalender
- von 3 auf 5 Behandlungszimmer: Über die Google-Optimierung in 2 Quartalen
Herausforderung: Die Praxis hatte Probleme durch Überarbeitung des Zahnarztes, Schlafmangel und weniger Patienten wegen Corona.
Ergebnis:
Sinkende Kosten und ein entspannterer Praxisalltag lassen Maximilian Duckwitz aufatmen.
- + 304 mehr Neupatienten: 56% mehr Neupatienten in 12 Monaten. Von 541 auf 845
- + 90.000 € Mehrumsatz: Vgl. 2022 vs. 2023
- 4,8x Kosten-Umsatz-Verhältnis: Jeder investierte Euro führte zu einem zusätzlichen Umsatz von 4,8 Euro.