Praxismarketing Tipps nach Standortgröße
Was Sie je nach Standort als Zahnarzt beachten sollten
Inhalt
Viele Zahnärzte verlassen sich auf Empfehlungen, um neue Patienten zu gewinnen.
Empfehlungen sind wertvoll, weil sie auf Vertrauen basieren. Doch das Problem dabei ist: Sie lassen sich nicht steuern oder skalieren. Wenn Sie zum Beispiel planen, einen neuen Behandler einzustellen oder mehr Patienten für spezielle Behandlungen wie Zahnimplantate zu gewinnen, stoßen Sie mit Empfehlungen schnell an Ihre Grenzen.
Praxis-Marketing ist mehr als nur Werbung
Praxismarketing für Zahnärzte ist mehr als nur Werbung. Ein weit verbreiteter Irrtum ist, dass Praxis-Marketing nur aus bezahlter Werbung besteht, die oft als aufdringlich empfunden wird. Doch modernes Praxis-Marketing ist viel mehr. Es geht vor allem um effektive Außenkommunikation. Das bedeutet, dass Sie nicht nur neue Patienten ansprechen, sondern auch bestehende Patienten besser informieren.
Gerade für Angstpatienten kann Ihre Praxis-Webseite ein entscheidender erster Schritt sein. Viele Menschen haben jahrelang Zahnarztbesuche vermieden, weil sie Angst haben. Mit gezielter Kommunikation können Sie diesen Patienten die Angst nehmen und ihnen den Weg in Ihre Praxis erleichtern. Das ist ein wesentlicher Teil Ihrer Marketingstrategie und hilft Ihnen, nicht nur neue Patienten zu gewinnen, sondern auch echte Mehrwerte zu schaffen.
Außenkommunikation als Schlüssel zum Erfolg
Ihre Webseite ist oft der erste Berührungspunkt, den potenzielle Patienten mit Ihrer Praxis haben. Hier finden sie grundlegende Informationen wie Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten. Doch darüber hinaus sollten Sie auf Ihrer Webseite auch umfassende Informationen zu Ihren Behandlungen bereitstellen. Was erwartet einen Patienten bei einer Weisheitszahn-OP? Wie kann er sich vorbereiten, und was kann er tun, um schnell wieder zu genesen?
Solche Inhalte schaffen Vertrauen und zeigen Ihre Expertise. Gleichzeitig reduzieren sie den Kommunikationsaufwand in Ihrer Praxis, weil viele Fragen bereits im Vorfeld geklärt werden.
Die unterschätzte Macht digitaler Medien
Viele Zahnärzte nutzen die Möglichkeiten des Zahnarzt-Marketing nicht voll aus. Dabei ist Ihre Außenkommunikation über digitale Kanäle – sei es Ihre Webseite, Ihr Google-Unternehmensprofil oder Social Media Marketing – entscheidend dafür, wie Sie von potenziellen Patienten wahrgenommen werden.
Durch eine gut durchdachte und zielgerichtete Marketingstrategie können Sie sicherstellen, dass Ihre Praxis nicht nur gefunden wird, sondern auch in einem positiven Licht erscheint. Dies ist besonders wichtig in einem Umfeld, in dem Patienten zunehmend online nach ihrem Zahnarzt suchen.
Praxismarketing nach Standort
Praxismarketing für die „Landarztpraxis“
In ländlichen Regionen mit weniger als 10.000 Einwohnern gibt es besondere Herausforderungen im Praxismarketing. Ein entscheidender Punkt ist das Suchverhalten der Menschen. Patienten suchen in der Regel nach „Zahnarzt + Ort“ bei Google. Wenn Ihr Ort nur 5.000 Einwohner hat, ist die Sichtbarkeit begrenzt. Sie können durch lokale SEO-Maßnahmen zwar in Ihrem Ort gut ranken, aber das potenzielle Patientenaufkommen bleibt klein.
Hier ist es entscheidend, auch in den umliegenden Orten sichtbar zu werden. Um Patienten aus einem weiteren Umkreis anzuziehen, müssen Sie klar kommunizieren, warum sich der Weg zu Ihnen lohnt. Ein starker Unique Selling Point (USP) kann hier der Schlüssel sein.
Alleinstellungsmermale können im Vergleich zum Wettbewerb sein:
- Spezialisierung auf bestimmte Behandlungen: Viele Praxen heben sich durch eine Spezialisierung ab, z.B. auf Implantologie, Prophylaxe, Endodontie oder ästhetische Zahnheilkunde.
- Außergewöhnlicher Service und Patientenorientierung: Dazu gehören verlängerte Öffnungszeiten, kurze Wartezeiten, schmerzfreie Behandlungen oder ein besonderes Augenmerk auf Angstpatienten.
- Modernste Technologie und Ausstattung: Einsatz von 3D-Röntgen, Lasertechnologie, digitaler Abdrucknahme oder einem eigenen Dentallabor, um qualitativ hochwertige und schnelle Behandlungen zu gewährleisten.
- Familien- oder Kinderzahnarztpraxis: Fokus auf die Betreuung von Familien und Kindern, mit speziellen Behandlungsmethoden und einer kinderfreundlichen Praxisgestaltung.
- Hervorragende Online-Bewertungen und Reputation: Eine hohe Anzahl an positiven Bewertungen auf Google und anderen Plattformen, die die Zufriedenheit und das Vertrauen der Patienten widerspiegeln.
Es geht nicht darum, dass Sie deutschlandweit ein einzigartiges Behandlungskonzept etc. haben. Sie müssen nur aus der lokalen Konkurrenz herausstechen.
Auch Ihre Webpräsenz spielt eine wichtige Rolle. Eine moderne, informative Webseite, die das komplette Behandlungsspektrum abbildet, kann entscheidend sein. Besonders wenn Sie spezialisierte Leistungen wie Implantate anbieten oder über ein eigenes Dentallabor verfügen, sollten diese Alleinstellungsmerkmale klar hervorgehoben werden.
Alleinstellungsmerkmale in der Praxis-DNA
Dabei reicht es nicht, diese Punkte nur in Spiegelstrichen auf Ihrer Webseite zu nennen. Sie sollten detailliert auf eigenen Unterseiten dargestellt werden. Diese Informationen sollten sich auch in Ihrer gesamten Markenidentität widerspiegeln – von Ihrem Zahnarztpraxis Logo über das Logo bis hin zur Außenkommunikation.
So schaffen Sie eine klare Positionierung, die Ihre Praxis von anderen in der Region unterscheidet und Patienten aus einem größeren Umkreis anzieht.
Praxis-Marketing in Klein- und Mittelstädten (10.000 bis 200.000 Einwohner)
In Städten mit 10.000 bis 200.000 Einwohnern ist der Wettbewerb unter Zahnärzten deutlich spürbarer. Wenn Sie als Zahnarzt wachsen möchten, vielleicht sogar weitere Behandler einstellen wollen, führt kein Weg an einer erstklassigen Webseite vorbei. Diese muss nicht nur professionell gestaltet und informativ sein, sondern vor allem bei Google ganz vorne ranken.
Die Zusammenarbeit mit einer professionellen SEO-Agentur kann hier den Unterschied machen. Eine starke Online-Präsenz kann Ihnen helfen, sich klar von der Konkurrenz abzusetzen. Denken Sie daran: Ihre Patienten suchen online nach einem Zahnarzt in ihrer Nähe. Wenn Ihre Webseite bei Google ganz oben erscheint, haben Sie bereits die halbe Miete gewonnen.
Google, Bewertungen und aktuelle Daten
Ebenso wichtig sind Google Maps und Bewertungen. Ihr Eintrag bei Google Maps sollte top gepflegt sein – vollständige Informationen und viele positive Bewertungen sind hier der Schlüssel. Patienten vergleichen und wählen oft die Praxis mit den besten Bewertungen. Diese müssen also nicht nur zahlreich, sondern auch besser als die der Mitbewerber sein.
Regelmäßige Pflege Ihrer Webseite ist unerlässlich. Inhalte, die aktuell und relevant sind, zeigen sowohl Google als auch Ihren Patienten, dass Ihre Praxis am Puls der Zeit ist. Vergessen Sie nicht, Ihre Leistungen klar zu präsentieren und den Nutzen für Ihre Patienten deutlich zu machen.
Eine Top-Google-Positionierung kann in Städten dieser Größe oft schon ausreichend sein, um Ihre Praxisziele zu erreichen. Wenn Ihre Webseite hervorragend optimiert ist, Ihre Bewertungen glänzen und Sie regelmäßig frische Inhalte liefern, sind Sie auf dem besten Weg, erfolgreich zu wachsen.
Social Media als erweitertes Schaufenster
Instagram kann in dieser Situation als erweitertes Schaufenster dienen. Es zeigt den Alltag in Ihrer Praxis, stärkt das Vertrauen Ihrer Patienten und kann Ihnen helfen, eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Instagram allein keine Neupatienten generiert. Es ist vielmehr ein Mittel, um bestehenden und potenziellen Patienten einen tieferen Einblick zu geben und Ihr Team sichtbar zu machen.
Praxis-Marketing in Großstädten (ab 200.000 Einwohner)
In Großstädten ist der Wettbewerb unter Zahnärzten besonders intensiv. Hier reicht es nicht aus, einfach nur präsent zu sein – Ihre Praxis sollte sich deutlich von der Konkurrenz abheben. Eine erstklassige Webseite, eine hervorragende Positionierung bei Google Maps und Top-Bewertungen sind der Grundstein, auf dem alles andere aufbaut. Die Zusammenarbeit mit einer SEO-Agentur, die idealerweise auf Zahnärzte spezialisiert ist, kann den entscheidenden Unterschied machen.
Spezielle Tipps für Städte
- Praxismarketing Hamburg
- Praxismarketing Düsseldorf
- Praxismarketing Köln
- Praxismarketing Zürich
- Praxismarketing Berlin
- Praxismarketing Leipzig
- Praxismarketing Braunschweig
- Praxismarketing Nürnberg
- Praxismarketing München
- Praxismarketing Frankfurt am Main
- Praxismarketing Augsburg
- Praxismarketing Bremen
- Praxismarketing Hannover
- Praxismarketing Aachen
- Praxismarketing Dortmund
- Praxismarketing Essen
- Praxismarketing Wien
- Praxismarketing Münster
- Praxismarketing Wiesbaden
- Praxismarketing Gelsenkirchen
- Praxismarketing Krefeld
- Praxismarketing Bochum
- Praxismarketing Wuppertal
- Praxismarketing Mannheim
- Praxismarketing Stuttgart
- Praxismarketing Bonn
- Praxismarketing Bielefeld
Spitze Positionierung
Doch in der Großstadt müssen Sie noch weiter denken. Eine klare Positionierung Ihrer Praxis ist entscheidend. Fragen Sie sich: Wofür soll meine Praxis stehen? Haben Sie sich auf Prophylaxe spezialisiert? Bieten Sie einen außergewöhnlichen Service? Oder sind Sie vielleicht die Anlaufstelle für Kinderzahnmedizin?
Ihr Unique Selling Point (USP) sollte in jeder Facette Ihrer Praxis erkennbar sein – von der Webseite über das Logo bis hin zur Patientenkommunikation. In einem Umfeld, in dem Patienten eine Vielzahl von Optionen haben, müssen Sie ihnen ganz klar zeigen, warum sie ausgerechnet Ihre Praxis wählen sollten.
Im Westen Deutschlands, wo die Konkurrenz hoch und das Potenzial für spezialisierte Leistungen wie Zahnimplantate groß ist, sollten Sie Ihre Positionierung besonders sorgfältig planen. Überlegen Sie, welche besonderen Bedürfnisse Ihre Zielgruppe hat und wie Sie diese am besten ansprechen können.
Hyperlokale Sichtbarkeit (500m-Radius)
Neben der Positionierung spielt auch die hyperlokale Sichtbarkeit eine entscheidende Rolle. In Großstädten, wo Patienten oft nur im Umkreis von ein bis zwei Kilometern nach einem Zahnarzt suchen, ist es wichtig, genau in diesem Radius sichtbar zu sein.
Eine effektive Möglichkeit hierfür sind Meta-Ads (Facebook und Instagram), die gezielt im 500-Meter-Radius um Ihre Praxis ausgespielt werden. Eine kontinuierlich laufende Branding-Kampagne mit geringem Budget kann dafür sorgen, dass Ihre Praxis immer wieder ins Bewusstsein Ihrer Zielgruppe rückt.
Reputation ist alles
Bewertungen sind in der Großstadt noch wichtiger als anderswo. Um in der organischen Google-Suche und bei Google Maps wirklich herauszustechen, sollten Sie einen festen Prozess für das Sammeln von Bewertungen etablieren. Zwei neue, positive Bewertungen pro Woche können schon den Unterschied machen und Sie deutlich vor der Konkurrenz positionieren.
Kundenerfolge
Ergebnisse, die für sich sprechen
Herausforderung: Die Praxen am Standort Worms und Frankenthal waren bei Google wenig sichtbar. Hier waren große Potentiale im Bezug auf die Neupatientengewinnung.
Ergebnis:
Sichtbarste Zahnarztpraxen an den Standorten Worms und Frankenthal.
- + von 0% Sichtbarkeit auf 90% Sichtbarkeit in Worms
- + von 14% Sichtbarkeit auf 82% Sichtbarkeit in Frankenthal
Herausforderung: Mehr Patienten für höherwertige Behandlungen gewinnen.
Ergebnis:
400 Buchungen in kurzer Zeit führten zur vollen Auslastung der Praxis mit 5 Behandlungszimmern mit minimalem Zeiteinsatz.
- volle Auslastung zum Praxisstart: Vom anfänglich leeren Terminkalender
- von 3 auf 5 Behandlungszimmer: Über die Google-Optimierung in 2 Quartalen
Herausforderung: Die Praxis hatte Probleme durch Überarbeitung des Zahnarztes, Schlafmangel und weniger Patienten wegen Corona.
Ergebnis:
Sinkende Kosten und ein entspannterer Praxisalltag lassen Maximilian Duckwitz aufatmen.
- + 304 mehr Neupatienten: 56% mehr Neupatienten in 12 Monaten. Von 541 auf 845
- + 90.000 € Mehrumsatz: Vgl. 2022 vs. 2023
- 4,8x Kosten-Umsatz-Verhältnis: Jeder investierte Euro führte zu einem zusätzlichen Umsatz von 4,8 Euro.