Google Ads für Zahnärzte

Google Ads (früher Google AdWords) sind Werbeanzeigen, die Zahnarztpraxen (vorrangig) auf den Google-Suchergebnisseiten schalten können, damit sie von potentiellen Neupatienten gefunden werden. Diese Werbung erscheint dabei in der Regel über den klassichen „organischen“ Ergebnissen bei Google. Es gibt jedoch auch andere Werbeformen wie zum Beispiel über den Kanal Youtube.

In der Regel erfolgt die Abrechnung pro Klick auf die Anzeigen, die geschaltet werden. Es gibt kein monatliches Commitment oder dergleichen – das macht Google Ads zu einem vergleichsweise sehr flexiblen Werbemedium (vgl. Plakatkampagnen mit bestimmten Lautzeiten etc.).

Wie funktioniert Google Werbung? Ein Beispiel

Ein Beispiel dazu wie Google Ads technisch funktioniert: Wenn ein Suchender bei Google den Begriff „Zaharzt Berlin Charlottenburg“ eingibt, durchsucht Google Ads alle Anzeigen, die zu diesem Keyword passen. Aus allen verfügbaren Anzeigen wird ein Ranking erstellt.

Dabei sind zwei wichtige Faktoren zu berücksichtigen: die Qualität der Anzeigen und das Gebot (Bid), das für das Keyword abgegeben wird. Jede Suche führt somit zu einer Auktion zwischen den Werbetreibenden.

Wann ist der Einsatz von Google Ads für Zahnärzte sinnvoll?

Der Einsatz von Google Ads für Zahnärzte kann vor allem dann sinnvoll sein, wenn es darum geht kurzfristig Neupatienten zu gewinnen. Google Ads ermöglichen es Zahnärzten, Anzeigen für ihre Dienstleistungen auf der Google-Suchergebnisseite zu schalten, wenn potenzielle Patienten nach einem Zahnarzt suchen.

Unsere Erfahrung bei BookedoutDentist ist, dass die Schaltung von Google Ads in Städten unter 200.000 Einwohnern in der Regel profitabel ist, selbst wenn die Kosten pro Neupatient durch fehlendes Tracking nicht direkt nachvollziehbar sind. Dies ist auf das Gebot für den Suchbegriff „Zahnarzt“ + [Ort] gemeint (nicht „weitesgehend passend„, sondern „genau passende“ Schaltung).

Wann ist der Einsatz NICHT sinnvoll?

In der Regel ist der Einsatz von Google Ads nicht sinnvoll, wenn andere Marketingmaßnahmen im Vergleich deutlich besser in Ihre aktuelle Strategie passen oder zum aktuellen Zeitpunkt mehr Potential bieten. Hier ein paar Beispiele:

1. Sie verfügen bereits über mehr als ausreichend Neupatienten. Hier wäre es angebrachter das Budget von Google Ads eher in langfristige Maßnahmen zu investieren, wie z.B. in den Aufbau der Sichtbarkeit im organischen Bereich wie z.B. Google Maps.
2. Sie befinden sich mitten im Ballungszentrum einer Großstadt: Unsere Tests haben gezeigt, dass hier z.B. die Schaltung von Facebook / Instagram Ads deutlich profitabler sein kann.
3. Sie befinden sich außerhalb einer Stadt / einem Ort, wie es z.B. oft bei Zahnkliniken der Fall sein kann. Auch hier sind sehr wahrscheinlich Kampagnen über Facebook / Instagram etc. sinnvoller.

Warum ist der Einsatz von Google Ads sinnvoll?

Als Zahnarzt ist es heutzutage sinnvoll, Google Ads zu nutzen, da die meisten Menschen heutzutage online nach Informationen suchen und auch nach passenden Dienstleistungen suchen. Hier sind einige Gründe, warum Google Ads für Zahnärzte eine gute Wahl sein können:

1. Zielgenaue Reichweite: Mit Google Ads können Zahnärzte ihre Anzeigen an Menschen ausrichten, die aktiv nach Zahnbehandlungen suchen, indem sie relevante Keywords, Standorte und demografische Merkmale verwenden.
2. Hohe Flexibilität: Mit Google Ads können Zahnärzte ihre Anzeigen schnell anpassen oder aktualisieren, um ihre Kampagnen auf die sich ändernden Bedürfnisse ihrer Zielgruppe auszurichten.
3. Leichtes Budget-Management: Mit Google Ads können Zahnärzte ihr Budget flexibel verwalten und bestimmen, wie viel sie für bestimmte Keywords und Anzeigen ausgeben möchten.
4. Erfolgsmessung: Mit Google Ads können Zahnärzte den Erfolg ihrer Anzeigenkampagnen genau messen und ermitteln, welche Keywords, Anzeigen und Zielseiten am besten funktionieren (nur wenn ein Conversiontracking implementiert ist).

Insgesamt kann Google Ads für Zahnärzte ein effektives und kosteneffizientes Marketinginstrument sein, um mehr potenzielle Patienten zu erreichen, ihre Präsenz im Web zu stärken und letztendlich ihr Praxiswachstum zu fördern.

Was sind die klassischen Fehler, die bei Google Ads gemacht werden?

Buchung auf „weitesgehend passende“ Keywords

Angenommen, eine Zahnarztpraxis möchte Google Ads nutzen, um Patienten zu gewinnen, die eine professionelle Zahnreinigung benötigen. Als Keyword könnte „Zahnreinigung“ gewählt werden. Wenn die Option „weitgehend passend“ für dieses Keyword ausgewählt wird, kann die Anzeige auch für ähnliche Begriffe wie „Zahnreinigung in der Nähe“ oder „Zahnärzte, die Zahnreinigung anbieten“ ausgeliefert werden.

Dadurch wird die Reichweite der Anzeige erhöht, aber es besteht auch die Gefahr, dass die Anzeige an Personen ausgeliefert wird, die nicht unbedingt auf der Suche nach einer professionellen Zahnreinigung sind.

Auf konkurrenzbezogene Keywords schalten

Wenn die Anzeige aufgrund eines konkurrenzbezogenen Keywords ausgeliefert wird, klicken Nutzer möglicherweise auf die Anzeige, um sich über den Wettbewerber zu informieren, und nicht, weil sie an den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen des Werbetreibenden interessiert sind.

Dadurch können die Conversions (z.B. Anrufe oder direkte Online Terminbuchungen) im Zusammenhang mit diesen Keywords irreführend sein und möglicherweise nicht zu einem tatsächlichen Praxiserfolg führen.

Zum Beispiel wenn der Patient erst am Empfangstresen merkt nach langem Austausch, dass er oder sie beim falschen Zahnarzt gelandet ist.

Auf die eigene Marke schalten

Das Schalten von Anzeigen auf markenbezogene Keywords, also auf den eigenen Praxisnamen oder den Namen der Zahnärzte, ist oft verbranntes Geld, da Nutzer, die nach einer bestimmten Praxis suchen, bereits bekannt mit der Zahnarztpraxis sind und wahrscheinlich ohnehin auf die organischen Suchergebnisse klicken würden.

Das bedeutet, dass die Anzeigen auf markenbezogene Keywords nicht unbedingt zusätzliche Klicks generieren, sondern nur Geld für Klicks ausgeben, die auch ohne Anzeige stattgefunden hätten.

Kein Gefühl dafür bekommen, wie rentabel die Schaltung ist

Sie sollten einschätzen können, wie viel Sie eine Terminbuchung über Google Ads durch einen Neupatienten kostet. Dies ist leichter, wenn Sie z.B. über Google Analytics den Marketingkanal der Terminbuchungen nachvollziehen können, da Sie im Online Terminbuchungstool ein Conversiontracking implementiert haben.

Gleichzeitig sollten Sie wissen, dass je nach Region die 1/2 der Personen anrufen werden für einen Termin anstatt die Online Terminbuchungsfunktion zu nutzen. Dies können Sie nur aufwendig nachvollziehen. Eine Faustformel ist es, die Kosten pro Terminbuchung über Google Ads durch das Online Terminbuchungstool nochmal zu halbieren bzw. die entstandenen Termine x2 zu rechnen.

Welche Kampagnen sind für Zahnarztpraxen sinnvoll?

Wie bereits oben erwähnt wird die Schaltung von Google Ads in Orten unter 200.000 Einwohnern sehr wahrscheinlich rentabel sein, da hier die Konkurrenzsituation zwischen den Zahnärzten (die Zahnärzte bieten sich preislich hoch in Google Ads) vergleichsweise gering ist.

In Großstädten muss man sich als Zahnarzt mehr Gedanken dazu machen, wie z.B. die Website gestaltet werden muss damit die Besucher über Google Ads optimal konvertieren aka einen Termin buchen. Hier wird nicht jede Schaltung direkt rentabel sein und es ist wahrscheinliche eine Reihe von Tests von Nöten.

Für Kleinstädte bietet sich eine Schaltung auf folgende Suchbegriffe in der Regel an:

• „Zahnarzt“ + [Ort] (genau passend), also z.B.: [zahnarzt hameln]
• „Zahnarzt“ + [Ort] + [Bezirk] (genau passend), also z.B.: [zahnarzt hameln altstadt]
• „Zahnarzt“ + [Bezirk] (genau passend), also z.B.: [zahnarzt hameln altstadt]
• „Zahnarztpraxis“ + [Ort] (genau passend), also z.B.: [zahnarzt hameln]
• „Zahnarztpraxis“ + [Ort] + [Bezirk] (genau passend), also z.B.: [zahnarztpraxis hameln altstadt]
• „Zahnarztpraxis“ + [Bezirk] (genau passend), also z.B.: [zahnarztpraxis altstadt]

WICHTIG: Auf „zahnarzt altstadt“ sollte nur geboten werden, wenn die Kampagne auf einen Radius von z.B. 5-10km auf den Stadtkern von Hameln eingestellt ist. Sonst bieten Sie ggf. auf alle „Alststädte“ in Deutschland. Eine örtliche Einschränkung ist in der Regel eh sinnvoll.

Folgende Einstellungen sollten Sie unbedingt festlegen

Folgende Einstellungen können Sie auf der Kampagnenebene machen:

1. Stellen Sie den Standort auf z.B. 10km um Ihre Praxis ein.
2. Schalten Sie NICHT im Suchnetzwerk und oder im Displaynetzwerk, da dies in 99% der Fälle NICHT rentabel ist = verbranntes Geld.
3. Begrenzen Sie Ihr Tagesbudget auf den Wert, den Sie maximal pro Tag ausgeben wollen. Für Kleinstädte würde ich ca. 500€ pro Monat an Werbebudget einplanen, das wären 500€/30, also ca. 16,50€ pro Tag.

Was wir für Sie tun können

Wir schauen uns Ihren vorhandenen Google Ads Account gerne einmal kostenlos an um festzustellen, ob Sie Ihr Marketingbudget hier aktuell gewinnbringend und passend zu Ihrer Praxisstrategie einsetzen.

In den meisten Fällen würden wir nicht empfehlen ein Google Ads Konto als Laie alleine aufzusetzen. Suchen Sie sich dafür eine Agentur, die sich mit dem Thema (Online) Praxismarketing speziell auskennt.