Viele Zahnärzte verlassen sich traditionell auf das leistungsstarke Werkzeug der Mund-zu-Mund-Propaganda, um neue Patienten zu gewinnen. Es ist unbestritten, dass persönliche Empfehlungen ein Zeichen für Zufriedenheit und Vertrauen sind. Doch was, wenn sich zeigt, dass Ihre Neupatientenzahlen rückläufig sind, obwohl Sie sich hauptsächlich auf Weiterempfehlungen verlassen?
Inhalt
Die Herausforderung der Skalierbarkeit von Empfehlungen
Empfehlungen haben einen entscheidenden Nachteil: ihre mangelnde Skalierbarkeit. Sie können nicht aktiv gesteuert werden und es ist kaum vorhersehbar, wie viele neue Patienten tatsächlich durch Empfehlungen gewonnen werden können.
Im Gegensatz zu digitalen Marketingstrategien wie SEO oder Google Ads, bei denen Sie durch Investitionen direkt Einfluss auf die Reichweite und Sichtbarkeit nehmen können, sind Empfehlungen von vielen variablen Faktoren abhängig, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.
Die Rolle der Online-Präsenz neben Empfehlungen
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Einfluss Ihrer Online-Präsenz. In der heutigen digitalen Welt ist es nahezu selbstverständlich, dass sich potenzielle Patienten, die durch eine Empfehlung auf Sie aufmerksam geworden sind, im Internet über Ihre Praxis informieren werden. Hier kommt die Qualität Ihrer Online-Präsenz ins Spiel:
- Negative Bewertungen: Selbst die stärkste persönliche Empfehlung kann durch negative Online-Bewertungen ins Wanken geraten. Die Online-Reputation Ihrer Praxis spielt eine entscheidende Rolle bei der Entscheidungsfindung potenzieller neuer Patienten.
- Unzureichende Website: Eine veraltete oder benutzerunfreundliche Website kann ebenfalls abschreckend wirken. Informationen zu Dienstleistungen, das Team und positive Patientenerfahrungen sollten leicht auffindbar und ansprechend präsentiert werden.
Fazit
Während Weiterempfehlungen nach wie vor ein wertvoller Bestandteil der Neupatientengewinnung sind, sollten sie nicht die einzige Säule Ihres Marketingkonzepts bilden. Eine umfassende Strategie, die digitales Marketing, Suchmaschinenoptimierung und eine starke Online-Präsenz einschließt, ist entscheidend, um in der heutigen Wettbewerbslandschaft erfolgreich zu sein.
Dies ermöglicht nicht nur eine bessere Kontrolle und Vorhersagbarkeit Ihrer Patientenakquise, sondern stärkt auch Ihr Ansehen und Ihre Reichweite über das persönliche Netzwerk Ihrer bestehenden Patientenbasis hinaus. Indem Sie sowohl auf Offline- als auch auf Online-Methoden setzen, sichern Sie die Zukunft Ihrer Praxis in einem sich ständig verändernden Markt.
Als Gründer von BookedoutDentist setze ich, David Glaser, meine Expertise aus 15 Jahren Online-Marketing für Sie als Zahnarzt ein. Mit über 100 Zahnarztpraxen, die bereits von unserer spezialisierten SEO profitieren, machen wir Sie online sichtbar, wo Ihre Leistung gesucht wird.